Recoge opiniones de forma rápida, visual y profesional con nuestro software de encuestas de satisfacción, en tu tablet o en un tótem llave en mano. También llamado quiosco o kiosko interactivo o programa/sistema de encuestas: panel de administración online, multi-idioma y accesible, sin instalar nada. Y para comercios y negocios locales, las encuestas sirven de puente hacia la valoración en Google, reforzando la reputación online y la visibilidad local.
✓ Sin tarjeta · sin compromiso
Elige el formato que mejor encaja con tu espacio, tu flujo de usuarios y tu tipo de atención.
Imágenes de demostración. El modelo final depende del partner de hardware elegido.
Ideal para entradas, recepciones, dependencias municipales, salas de espera, centros de salud, ferias y zonas comunes.
Imágenes de demostración. El modelo final depende del partner de hardware elegido.
Una solución discreta y eficaz para negocios y centros que necesitan recoger opiniones sin ocupar demasiado espacio.
Convierte cualquier tablet en un punto de opinión. Las encuestas en tablet de Encuestas Digitales funcionan en tu propia tablet o en la integrada en el tótem, en modo kiosco y sin apps que instalar ni mantener. Una encuesta en tablet ideal para mostradores, recepciones, consultas y eventos.
Usa la tablet Android que ya tienes o una que te facilita nuestro partner. La misma encuesta en tablet, sin cambiar de dispositivo.
La tablet se bloquea en la encuesta: el usuario solo puede responder, sin salir ni abrir otras aplicaciones.
Conecta varias tablets al mismo panel con un código. Tus encuestas para tablet escalan sin pagar por usuario ni por equipo.
El cliente puede crear sus propias encuestas, activar formularios en uno o varios dispositivos y consultar la satisfacción real de sus usuarios sin complicaciones.
No solo recoges respuestas: la IA te ayuda a crear las encuestas y a interpretar los resultados. Es como tener un consultor disponible 24/7 incluido en tu plan.
Cuéntale a la IA qué quieres saber de tus clientes y prepara la encuesta entera por ti: título, subtítulo, preguntas con el tipo más adecuado (caras, estrellas, NPS, texto libre) y traducciones automáticas a varios idiomas. Solo revisas y publicas.
Cada informe PDF puede incluir un análisis automático con un resumen ejecutivo, puntos fuertes de tu negocio según las respuestas, áreas de mejora con su porqué y recomendaciones concretas para actuar. Sin esperar a un consultor externo.
Genera un informe profesional y elegante cuando quieras. Es perfecto para medir tu NPS: identifica de un vistazo promotores y detractores, y deja que la inteligencia artificial analice los resultados y te señale tus puntos fuertes y áreas de mejora.
El mismo dispositivo puede recoger opiniones de tus clientes, mostrar tu cartelería digital en bucle o combinar ambas cosas — tú decides el modo desde el panel y puedes cambiarlo cuando quieras.
Mide la satisfacción del cliente o del ciudadano con caras, opciones múltiples o texto abierto. Hasta 10 preguntas, multi-idioma y resultados en tiempo real.
Muestra anuncios o promociones y, encima, un botón llamativo para que el cliente lance la encuesta. La combinación que más respuestas captura.
Hasta 10 imágenes en carrusel con la duración que tú elijas para cada una. Perfecto para escaparates, recepciones, salas de espera y eventos.
Imprime un cartel con tu QR desde el panel, colócalo en mostrador, mesa o evento, y deja que tus clientes respondan la encuesta desde su propio móvil. Sin hardware, sin app, sin login. Mismo panel y mismo cupo que el tótem físico.
Ver cómo funciona el modo QR →El kiosco hace algo más que recoger opiniones: convierte a tus clientes contentos en reseñas reales en Google que atraen a nuevos clientes a tu negocio.
El valor está en combinar hardware, software y análisis para ayudarte a mejorar la experiencia del usuario con datos reales.
El dispositivo queda preparado para que el usuario vote en segundos con una interfaz clara, visual y sencilla.
Crea encuestas, define preguntas y adapta el sistema a tus servicios, departamentos o ubicaciones.
Accede a los resultados, consulta métricas y detecta oportunidades de mejora desde cualquier lugar.
En negocios locales, las encuestas pueden ayudar a identificar clientes satisfechos y dirigirlos a dejar una valoración en Google, reforzando reputación y posicionamiento local.
Pensado para ayuntamientos, centros de salud y servicios públicos: cualquier ciudadano puede completar la encuesta, incluso si tiene baja visión, ceguera total o no se siente cómodo con pantallas táctiles.
Lee cada pregunta y cada opción en voz alta y abre el micrófono para que el ciudadano responda hablando — sin tocar la pantalla en toda la encuesta.
El kiosco pregunta primero qué idioma usar y acepta el nombre dicho en cualquiera de las cinco lenguas soportadas (es, ca, en, fr, de).
Fondo negro, texto blanco y tipografía un 25 % mayor — diseñado siguiendo las recomendaciones de WCAG 2.1 AA y EN 301 549.
En las preguntas de texto libre el micrófono está siempre disponible, también para quienes simplemente prefieren no escribir.
Toda la accesibilidad está activada desde el plan Básico — sin coste adicional, sin módulos premium. Listo para administración pública y para empresas obligadas por la EAA desde junio de 2025.
Nuestros tótems integran modo offline: si pierden la conexión, siguen recogiendo respuestas sin que el usuario note nada. Cuando vuelve la red, todo se sincroniza solo. Cero respuestas perdidas, cero configuración extra.
Si el WiFi cae a media tarde, el kiosko encola las respuestas en el propio dispositivo. El cliente ve "Gracias" como siempre — no nota nada.
En cuanto vuelve la conexión, todas las respuestas pendientes se envían solas al servidor. No hace falta ninguna acción manual.
El kiosko puede acumular miles de respuestas sin red — útil en eventos o ferias en sitios sin cobertura WiFi estable.
Si enciendes el kiosko por la mañana antes de que el router termine de reiniciar, carga la última encuesta cacheada y empieza a operar.
Otras plataformas cobran el modo offline como módulo premium. Nosotros lo incluimos desde el plan Básico — porque entendemos que un kiosko que se cae con cada bajón de WiFi es un kiosko inservible.
Allí donde hay atención al ciudadano, al paciente, al cliente o al visitante, tiene sentido medir la experiencia y recoger opiniones.
Algunos escenarios donde este sistema puede aportar valor desde el primer día.
Valorar atención ciudadana, tiempos de espera, claridad del servicio o calidad de la atención recibida.
Medir satisfacción tras la atención, percepción del trato, tiempos de espera o experiencia de paciente. Ver detalle →
Captar más reseñas reales en Google al salir del local, medir la experiencia del cliente y detectar mejoras operativas en servicio, carta o atención. Ver detalle →
Medir la experiencia del socio, reducir las bajas y captar reseñas en Google al terminar de entrenar. Ver detalle →
Medir la satisfacción del visitante en su propio idioma, conocer su procedencia y captar reseñas del destino en Google. Ver detalle →
Alquilamos tótems con tablet y software de encuestas para ferias, congresos, eventos de empresa y eventos deportivos. Aportan una imagen premium, recogen la opinión de los asistentes en directo y te ayudan a captar leads — sin comprar nada.
Datos que reflejan la solidez de una solución pensada para medir lo que importa.
Opiniones reales de organizaciones que han integrado los tótems de encuestas en su día a día.
Desde que instalamos el tótem en la oficina de atención ciudadana, tenemos datos reales de satisfacción cada semana. Ha cambiado la forma en que tomamos decisiones sobre el servicio.
Lo mejor es que los pacientes responden en segundos y nosotros tenemos un panel donde vemos todo al momento. Nos ha permitido detectar problemas de espera que no sabíamos que teníamos.
Nos ayudó a conseguir muchas más reseñas en Google. Los clientes que valoran bien en la encuesta pasan directamente a dejarnos su opinión online. Nuestra reputación ha mejorado mucho.
Hemos organizado la información en desplegables para mantener una experiencia más limpia y clara.
Este proyecto puede funcionar muy bien tanto como venta puntual de hardware + software, como en modelo recurrente con mantenimiento, panel online y soporte.
El software es nuestro; el hardware (tótems y kioscos) lo suministramos a través de nuestro partner de confianza, que se encarga de la fabricación, la entrega y la instalación. Así cada parte aporta lo que mejor sabe hacer.
Sin compra de tótem ni tablet. Te damos acceso únicamente al software para que veas cómo se gestionan las publicaciones, idiomas, cartelería y estadísticas desde tu propio ordenador o móvil.
Si necesitas la solución completa — tótem físico de pie o sobremesa, tablet integrada y software — preparamos una propuesta adaptada al número de dispositivos, sedes y necesidades de tu organización.
Cuéntanos tu proyecto y te orientaremos con la solución más adecuada.
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