Quién está detrás del proyecto
Soy Carlos Rojas Ruiz, desarrollador independiente con amplia experiencia en programación y en soluciones de medición de la satisfacción. Encuestas Digitales nace de unir esas dos cosas: tecnología bien hecha y un conocimiento real de cómo se recoge y se interpreta la opinión de clientes y ciudadanos.
Al ser un proyecto independiente, trabajo sin capas de intermediarios. Eso se traduce en un trato directo, decisiones rápidas y un producto que evoluciona según lo que de verdad necesitan quienes lo usan, no según la hoja de ruta de un tercero.
Qué hacemos
Desarrollamos un software propio de encuestas de satisfacción pensado para funcionar en una tablet o en un tótem llave en mano, en entornos reales de atención al público:
- Encuestas en tiempo real, accesibles y multi-idioma, listas para el punto de atención.
- Tótems y tablets listos para usar, suministrados por nuestros partners asociados especializados en hardware.
- Informes y resultados claros para tomar decisiones y mejorar la experiencia.
- Pensado para comercios, clínicas y centros sanitarios, ayuntamientos, hoteles y oficinas, entre otros.
Conviene distinguir nuestro papel: en Encuestas Digitales desarrollamos y mantenemos el software, mientras que el hardware (los tótems y las tablets) lo aportan nuestros partners asociados especializados, responsables de su fabricación, suministro y soporte físico. Así cada parte aporta lo que mejor sabe hacer y tú recibes una solución completa.
Si quieres ver el detalle por sector, tenemos una página específica para encuestas de satisfacción para ayuntamientos. Y si te interesa ver las opciones de tótem y formatos, puedes consultar las propuestas de tótem con tablet y software.
Hardware con los mejores partners del mercado
Para el hardware trabajamos con partners especializados en señalización digital y dispositivos para punto de atención: fabricantes y distribuidores con años de trayectoria en España, garantía oficial, soporte técnico y reposición. Nosotros nos centramos en lo que mejor sabemos hacer —el software— y dejamos el hardware en manos de quienes llevan décadas haciéndolo.
- Tótems de pie con pantalla táctil profesional (43"–55"), de uso intensivo y diseño robusto para zonas de paso.
- Tótems de sobremesa y soportes para tablet en mostrador, recepción o sala de espera.
- Tablets Android de gama profesional con modo kiosko, soporte anti-vandalismo y carga continua.
- Kioskos auto-servicio a medida cuando el caso lo requiere (formato, ubicación, exterior).
Trabajar con partners consolidados nos permite ofrecerte el equipo adecuado al uso real de tu negocio —sin pagar de más por hardware sobredimensionado, ni quedarte corto con un dispositivo doméstico que no aguanta el día a día. Y si ya tienes tus propios dispositivos, también puedes usar solo nuestro software.
Cómo trabajamos
Nuestro compromiso
Creemos en el trabajo bien hecho y en la mejora continua. Cada función del software se prueba en escenarios reales y se pule con el tiempo. El objetivo es simple: que medir la satisfacción sea fácil, fiable y útil, y que la tecnología no sea una barrera sino una ayuda.
Hablemos
¿Quieres ver el software en marcha o comentar tu caso? Escríbeme y te respondo personalmente.