Quién está detrás del proyecto
Soy Carlos Rojas Ruiz, desarrollador independiente con amplia experiencia en programación y en soluciones de medición de la satisfacción. Encuestas Digitales nace de unir esas dos cosas: tecnología bien hecha y un conocimiento real de cómo se recoge y se interpreta la opinión de clientes y ciudadanos.
Al ser un proyecto independiente, trabajo sin capas de intermediarios. Eso se traduce en un trato directo, decisiones rápidas y un producto que evoluciona según lo que de verdad necesitan quienes lo usan, no según la hoja de ruta de un tercero.
Qué hacemos
Desarrollamos un software propio de encuestas de satisfacción pensado para funcionar en una tablet o en un tótem llave en mano, en entornos reales de atención al público:
- Encuestas en tiempo real, accesibles y multi-idioma, listas para el punto de atención.
- Tótems y tablets listos para usar, suministrados por nuestros partners asociados especializados en hardware.
- Informes y resultados claros para tomar decisiones y mejorar la experiencia.
- Pensado para comercios, clínicas y centros sanitarios, ayuntamientos, hoteles y oficinas, entre otros.
Conviene distinguir nuestro papel: en Encuestas Digitales desarrollamos y mantenemos el software, mientras que el hardware (los tótems y las tablets) lo aportan nuestros partners asociados especializados, responsables de su fabricación, suministro y soporte físico. Así cada parte aporta lo que mejor sabe hacer y tú recibes una solución completa.
Si quieres ver el detalle por sector, tenemos una página específica para encuestas de satisfacción para ayuntamientos. Y si te interesa ver las opciones de tótem y formatos, puedes consultar las propuestas de tótem con tablet y software.
Cómo trabajamos
Nuestro compromiso
Creemos en el trabajo bien hecho y en la mejora continua. Cada función del software se prueba en escenarios reales y se pule con el tiempo. El objetivo es simple: que medir la satisfacción sea fácil, fiable y útil, y que la tecnología no sea una barrera sino una ayuda.
Hablemos
¿Quieres ver el software en marcha o comentar tu caso? Escríbeme y te respondo personalmente.